去年以来，蒲城县供销联社狠抓机关作风建设，始终坚持人民至上，坚持问题导向，强化责任落实，全面加强信访矛盾调处化解工作，积极帮助解决涉企矛盾纠纷问题，全力优化营商环境，切实解决人民群众的烦心事、闹心事。
一是压实领导责任；坚持把解决涉企信访问题作为优化营商环境的关键举措，畅通拓宽营商环境诉求反映渠道，有效化解企业在发展经营中遇到的难题。建立即接即办、即办即督、即办即复的涉企信访绿色通道，对涉企信访问题及时受理、专人负责、快速办理，并采取领导干部公开下访接访、压实初信初访首办责任、攻坚克难化解重复信访积案等措施，建立涉企信访问题工作台账，压实主体责任，推动问题的限时处置与化解，去年共化解涉企矛盾问题36件。
二是狠抓办理质效；建立问题清单，找准信访症结，不断提高重复信访化解率和群众满意度。坚持对信访问题进行逐条列举，实行清单化管理模式，对信访矛盾逐一对比销号。在信访反馈时，按照列举的问题，逐条与信访人进行沟通化解，涉及相关政策及党纪法规时，找准法律依据为信访人做好答疑解惑工作，提高信访人满意度。
三是打通服务模式；县社领导班子成员带领机关干部不定期深入包联企业，开展信访问题“走访、排查、化解”专项活动，与企业负责人沟通交流，收集企业优化营商环境的相关情况，精准对接企业需求，协调解决急难愁盼问题，维护企业合法权益，最大限度把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，助力企业高质量发展。
