为了深入推进市委“高举旗帜、响应号召、奋进新时代、启航新征程”主题活动,实施大练兵强本领行动,2月14日上午,市供销合作社特别邀请中共渭南市委党校公共教研部教授、高级职业礼仪培训师、渭华干部学院特聘教授孙明霞为市社作了“市级机关强化服务意识,提升服务水平”培训辅导。市社全体人员、直属单位部分人员参加了培训会。
培训会上,孙明霞教授从四个方面给大家阐述了服务意识与服务水平的关系、礼仪在服务中的重要作用,并且通过提问、互动的方式加深大家对服务礼仪基本规范的认识。她指出,应不断强化服务意识,让服务成为一种习惯,成为根植于内心的修养,无需提醒的自觉,以约束为前提的自由,为别人着想的善良。
此次活动不仅是一次培训,更是一堂精彩的素质提升课。通过培训,大家最大感悟就是服务体现了一个单位的履职水平,关乎一个单位的事业发展;礼仪体现了一个单位的精神文明程度,反映了一个单位的精神风貌和个人素质。大家表示,今后要爱岗敬业,提升服务意识,增强集体荣誉感,将礼仪内化于心,外化于行,为提升供销社良好的形象作出新的贡献。